La téléconsultation ouvre le droit à un remboursement identique à celui de la consultation physique si elle respecte le parcours des soins coordonnés et si le patient est connu du médecin (consultation physique au cours des 12 derniers mois précédant la téléconsultation).
Des exceptions à cette règle existent cependant pour les patients âgés de moins de 16 ans ou en situation d'urgence, pour les spécialités en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, stomatologie, chirurgie orale, chirurgie maxillo-faciale, psychiatrie, neuropsychiatrie et pédiatrie) et enfin pour les patients ne disposant pas de médecin traitant ou dont le médecin traitant est indisponible dans un délai compatible avec leur état de santé.
Retrouvez le détail complet des conditions du remboursement ici.
⚠️ La période de pandémie de la COVID-19 a considérablement modifié et assoupli les conditions de pratique et de rebroussement de vos téléconsultation. Le remboursement intégral s'applique en effet à toute téléconsultation depuis mars 2020 et ce jusqu'en décembre 2021 d'après les dernières informations.
⚠️ Depuis le 1er juin 2021, les téléconsultations par téléphone (Echange téléphonique vocal, Whattsapp, Skype, ...), qui ne passent pas par une plateforme agréée comme Consulib, ne sont plus prises en charge.
Nous vous invitons à rester informer de la situation à ce propos.
Télétransmettre à la suite d'une téléconsultation
Une téléconsultation est remboursée au patient au même titre qu'une consultation physique.
Voici une infographie récapitulant la marche à suivre pour déclencher son remboursement.
Si vous avez des difficultés à déclencher les télétransmissions ou ne disposez pas des cotations nécessaires, nous vous invitons à vous rapprocher de votre logiciel de télétransmission ou bien à le mettre à jour.
Vous trouverez également toutes les informations nécessaires sur la page Ameli dédiée :
https://www.ameli.fr/paris/medecin/exercice-liberal/telemedecine/teleconsultation/teleconsultation