Chat
En cas de problème vous pouvez à tout moment entrer en contact avec votre praticien via la messagerie instantanée.
Pour cela, cliquez simplement sur l'icône de messagerie en bas à droite de l'écran :
Vous pouvez ensuite discuter librement avec votre praticien.
Partage d'écran
Lors de la consultation vous pouvez, si vous le souhaitez, partager votre écran en direct avec votre praticien. Pour cela, cliquez sur le bouton "Partager l'écran".
Une fenêtre apparaît alors, sélectionnez "L'intégralité de votre écran", "Fenêtre de l'application" ou "Onglet Chrome", puis cliquez sur "Partager".
Lorsque vous ne souhaitez plus partager votre écran, cliquez sur "Arrêter le partage" en bas de l'écran.
Modification du profil
Lors de la consultation vous pouvez, en cas d'erreur ou bien de carte bancaire absente ou invalide, modifier vos informations.
Pour cela, cliquez simplement sur "Modifier mon profil".
Puis modifiez vos informations. Une fois terminée, sauvegardez les modifications en cliquant sur "Valider".